Política de Privacidad

En torvalexanir, nos comprometemos a proteger tu privacidad y garantizar el tratamiento seguro de tus datos personales. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información que compartes con nosotros a través de nuestra plataforma de gestión financiera para el hogar.

Como empresa española registrada en Córdoba, cumplimos estrictamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales española. Nuestro compromiso va más allá del simple cumplimiento legal: creemos que la transparencia sobre el manejo de datos es esencial para construir una relación de confianza contigo.

Para brindarte un servicio personalizado de gestión de presupuestos familiares, recopilamos diferentes tipos de información:

• Información de registro: Nombre, dirección de correo electrónico, fecha de nacimiento y datos de contacto básicos
• Datos financieros: Ingresos mensuales, gastos categorizados, objetivos de ahorro y preferencias de presupuesto
• Información técnica: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y patrones de uso de la plataforma
• Datos de comunicación: Mensajes enviados a través de nuestro sistema de soporte y preferencias de notificación
• Información de dispositivos: Identificadores únicos, configuración de idioma y zona horaria

Algunos datos los proporcionas directamente al registrarte o usar nuestros servicios, mientras que otros los recopilamos automáticamente mediante tecnologías como cookies y herramientas de análisis. Siempre te informamos claramente cuando estamos recopilando información y te damos opciones sobre qué compartir.

Utilizamos tus datos personales para varios propósitos específicos, siempre con una base legal válida:

• Prestación del servicio: Crear y mantener tu cuenta, generar informes de presupuesto personalizados y proporcionar recomendaciones financieras adaptadas a tu situación
• Mejora del producto: Analizar patrones de uso para desarrollar nuevas funcionalidades y mejorar la experiencia del usuario
• Comunicación: Enviarte notificaciones importantes sobre tu cuenta, actualizaciones del servicio y contenido educativo sobre finanzas personales
• Seguridad: Proteger tu cuenta contra accesos no autorizados y detectar actividades fraudulentas
• Cumplimiento legal: Mantener registros necesarios según la legislación española y europea aplicable

Nunca utilizamos tu información financiera personal para fines comerciales como marketing directo de productos financieros de terceros. Nuestro modelo de negocio se basa en proporcionar valor educativo, no en vender tu información.

torvalexanir mantiene una política estricta sobre el intercambio de datos. Solo compartimos tu información en circunstancias muy específicas y limitadas:

• Proveedores de servicios técnicos: Empresas que nos ayudan a operar la plataforma, como proveedores de hosting seguro y servicios de respaldo de datos, siempre bajo acuerdos estrictos de confidencialidad
• Requerimientos legales: Cuando sea obligatorio por ley o para proteger nuestros derechos legítimos, como responder a órdenes judiciales válidas
• Consentimiento explícito: En casos donde hayas dado tu autorización específica para compartir cierta información

Todos nuestros proveedores de servicios están ubicados dentro de la Unión Europea o en países con decisiones de adecuación reconocidas por la Comisión Europea, garantizando el mismo nivel de protección que el RGPD.

Como usuario residente en España, tienes derechos específicos sobre tus datos personales que respetamos completamente:

• Derecho de acceso: Solicitar una copia completa de todos los datos que tenemos sobre ti, en formato legible y transferible
• Derecho de rectificación: Corregir cualquier información incorrecta o incompleta en tu perfil
• Derecho de supresión: Solicitar la eliminación completa de tu cuenta y todos los datos asociados
• Derecho de portabilidad: Exportar tus datos en un formato estándar para transferir a otro servicio
• Derecho de oposición: Objetar ciertos tipos de procesamiento de datos, especialmente para fines de marketing
• Derecho de limitación: Restringir cómo procesamos tus datos en ciertas circunstancias

Para ejercer cualquiera de estos derechos, simplemente envía un correo a info@torvalexanir.com con tu solicitud específica. Respondemos a todas las solicitudes dentro de 30 días calendario y proporcionamos actualizaciones regulares sobre el progreso de tu petición.

También tienes derecho a presentar una queja ante la Agencia Española de Protección de Datos si consideras que hemos manejado tus datos de manera incorrecta.

La protección de tu información financiera es nuestra máxima prioridad. Implementamos múltiples capas de seguridad para salvaguardar tus datos:

• Cifrado avanzado: Utilizamos cifrado AES-256 para datos en reposo y TLS 1.3 para todas las transmisiones
• Autenticación segura: Sistemas de login con verificación en dos pasos y detección de accesos anómalos
• Auditorías regulares: Revisiones de seguridad trimestrales realizadas por especialistas externos certificados
• Acceso limitado: Solo el personal autorizado puede acceder a datos de usuarios, y siempre con propósitos específicos documentados
• Respaldos seguros: Copias de seguridad encriptadas en múltiples ubicaciones geográficas dentro de la UE

Conservamos tu información personal mientras mantengas tu cuenta activa con nosotros. Después de la cancelación, guardamos ciertos datos durante un período de tres años para cumplir con obligaciones contables españolas, tras lo cual se eliminan de forma segura e irreversible.

En caso de cualquier incidente de seguridad que pueda afectar tus datos, te notificaremos dentro de las 72 horas siguientes según requiere la legislación europea.

Nuestra plataforma utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de usuario y mantener la funcionalidad del servicio:

• Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico de la plataforma, como mantener tu sesión activa
• Cookies de preferencias: Recordar tus configuraciones personales, idioma e información de personalización
• Cookies analíticas: Ayudarnos a entender cómo interactúas con la plataforma para mejorar nuestros servicios

Puedes gestionar tus preferencias de cookies desde la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad completa de algunos servicios de la plataforma.

Nuestros servicios están diseñados para adultos que gestionan presupuestos familiares. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de 16 años sin el consentimiento parental verificable.

Si descubrimos que hemos recopilado inadvertidamente datos de un menor sin el consentimiento adecuado, tomaremos medidas inmediatas para eliminar esa información de nuestros sistemas.

Los padres o tutores pueden contactarnos en cualquier momento para revisar, modificar o solicitar la eliminación de información relacionada con menores bajo su tutela.

Actualizamos periódicamente esta política de privacidad para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales. Cuando realicemos cambios significativos, te notificaremos de las siguientes maneras:

• Notificación por correo electrónico a la dirección registrada en tu cuenta
• Aviso destacado en la plataforma durante tu próximo inicio de sesión
• Actualización de la fecha de "última modificación" en la parte superior de esta política

Te recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información personal. El uso continuado de nuestros servicios después de la notificación de cambios constituye tu aceptación de las modificaciones.